Critique

FORFAITS INTERNET « ILLIMITÉS » : entre stratégie marketing et sentiment de tromperie ?

• Les consommateurs dénoncent des pratiques jugées trompeuses Les offres Internet dites « illimitées » proposées par certains opérateurs de téléphonie mobile suscitent de nombreuses interrogations chez les consommateurs. Plusieurs abonnés estiment que les prestations annoncées ne correspondent pas toujours à la réalité, dénonçant des interruptions rapides du service ou une forte baisse de débit avant l'expiration du forfait.